|
События:
Входящее событие
Создан список клиентов для отправки им коммерческих предложений.
Исходящие событие
В результате выполнения процесса коммерческие предложения должны быть отправлены всем потенциальным клиентам из списка клиентов для отправки им коммерческих предложений.
Действия: |
№ |
Исполнитель |
Шаг |
Входящий документ |
Исходящий документ | |
1 |
Ответственный за подготовку коммерческих предложений |
Подготовка коммерческих предложений |
Список клиентов для отправки коммерческих предложений. |
Черновой вариант коммерческих предложений для потенциальных клиентов. | |
2 |
- |
Оформление коммерческих предложений |
Черновой вариант коммерческих предложений для потенциальных клиентов. Список клиентов для отправки коммерческих предложений. |
Оформленные коммерческие предложения для потенциальных клиентов. | |
3 |
- |
Согласование коммерческих предложений |
Оформленные коммерческие предложения для потенциальных клиентов. Список клиентов для отправки коммерческих предложений. |
Согласованные коммерческие предложения для потенциальных клиентов. | |
4 |
- |
Отправка коммерческих предложений |
Согласованные коммерческие предложения для потенциальных клиентов. Список клиентов для отправки коммерческих предложений. |
Отправленные согласованные коммерческие предложения. |
Рис. 3.5 «Отправка коммерческих предложений»
Подпроцесс заключение договоров с клиентами.
В ответ на коммерческое предложение клиент подтверждает заказ.
Заказ регистрируется в журнале. Заносится в список тех с кем был заключен договор.
Далее происходит проверка наличия действующих договоров с клиентами на долгосрочное сотрудничество. Если договора нет, то необходимо перейти к шагу 3.
Далее заключается, продлеваются договоры с клиентами.
ООО «МИР СТЕКЛА»
Бизнес-процесс «ПРОДАЖИ»
Подпроцесс « ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ С КЛИЕНТАМИ»
Согласовано
Директор
Ответственный за операцию
Ответственный за работу с заказами.
Ответственный за ведение договоров.
Участники операции
1. Ответственный за работу с заказами.
. Ответственный за ведение договоров.
Документы:
. Отправленные согласованные коммерческие предложения.
. Заключенные договора с клиентами.
События:
Входящее событие
Коммерческие предложения отправлены всем потенциальным клиентам из списка клиентов для отправки коммерческих предложений.
Исходящие событие
В результате выполнения процесса со всеми клиентами должны существовать договора.
Действия: |
№ |
Исполнитель |
Шаг |
Входящий документ |
Исходящий документ | |
1 |
Ответственный за работу с заказами. |
Получение подтверждения комплектации заказа от клиента |
Отправленные согласованные коммерческие предложения. |
Список клиентов, подтвердивших комплектацию. | |
2 |
- |
Проверка наличия договора с клиентом |
Список клиентов, подтвердивших комплектацию. |
Списки клиентов, подтвердивших комплектацию, с которыми существуют действующие договора и с которыми - нет. | |
3 |
Ответственный за ведение договоров. |
Заключение/продление договоров с клиентами |
Список клиентов, подтвердивших комплектацию, с которыми нет действующих договоров. |
Заключенные договора с клиентами. |
Перейти на страницу: 1 2 3 4 |
