|
Отделы по управлению ИСМ или выделенные штатные единицы в структурных подразделениях филиалов федеральных ДЗО, региональных ДЗО и филиалов ОАО «РЖД» несут ответственность за разработку, внедрение и развитие интегрированной системы менеджмента непосредственно на своих предприятиях и, в частности, выполняют следующие задачи:
- Разработка комплекса мер, направленных на предотвращение несоответствий, возникновение которых возможно, либо имеет место в процессах структурного подразделения, для обеспечения требуемого качества оказываемых предприятием услуг.
- Подготовка предложений по формированию, а также периодической корректировки Политики и Целей СМК, СЭМ, СПБиОТ предприятия.
- Организация внедрения документов СМК, СЭМ, СПБиОТ :
§ подготовка приказов о внедрении документов СМК, СЭМ, СПБиОТ;
§ контроль за внедрением вводимых в действие нормативных документов СМК, СЭМ, СПБиОТ ;
§ оказание методической помощи сотрудникам предприятия по выполнению требований нормативных документов СМК, СЭМ, СПБиОТ.
- Организация внутренних аудитов СМК, СЭМ, СПБиОТ на предприятии:
§ составление годового графика проверок;
§ формирование группы аудиторов и назначение ведущего аудитора;
§ анализ и хранение материалов внутренних аудитов.
- Оказание методической помощи подразделениям предприятия в выработке и реализации корректирующих и предупреждающих действий.
- Подготовка материалов руководству предприятия для регулярного анализа и оценивания состояния СМК, СЭМ, СПБиОТ .
- Повышение компетенции руководителей и специалистов предприятия в вопросах ИСМ.
- Участие в разработке мотивационного механизма обеспечения качества труда. Периодический анализ эффективности мотивационного механизма и разработка предложений по его совершенствованию.
- Участие в анализе причин претензий Потребителей к качеству услуг предприятия с целью разработки корректирующих и предупреждающих мероприятий.
- Участие в расследовании случаев несоответствия полученных предприятием оборудования, сырья, запасных частей и материалов требованиям нормативной технологической документации ОАО «РЖД».
- Обеспечение условий для работы аудиторов при проведении ими проверок СМК, СЭМ, СПБиОТ на соответствие требованиям.
Организационная структура отдела по управлению ИСМ в структурных подразделениях федеральных ДЗО, филиалов федеральных ДЗО, региональных ДЗО и филиалов ОАО «РЖД» представлена в Приложении № 4.
|
