|
Поскольку система управления знаниями тесно связана с ценностями человека, корпоративной культурой, видом менеджмента и конкретными методами организации работы и управления, эти вопросы нужно рассматривать совместно. Можно предложить широкую систему мероприятий по совершенствованию системы управления знаниями сотрудников и развития корпоративной культуры на предприятии.
Эта система включает такие направления работы:
─ создание определенного центрального руководства с достаточными полномочиями для принятия решений, способного действовать энергично и целеустремленно;
─ определение и четкое формулирование целей, выделение расхождений между старым и новым, описание изменений;
─ оценка экономии, что должна быть достигнута в связи с внедрением предложенных методов управления корпоративной культурой и системой управления знаниями;
─ своевременное обучение лиц, выделенных для работы над проектами направленными на совершенствование функционирования всего предприятия;
─ выделение необходимых человеческих и финансовых средств для осуществления запланированных изменений в системе управления знаниями и корпоративной культуры;
─ необходимо позаботиться о том, чтобы проведенные изменения отвечали интересам большинства работников;
─ обеспечение наличия в проекте таких аспектов, которые заинтересовали бы всю организацию в целом и каждого отдельно взятого работника;
─ поддержка коллектива в курсе дел относительно реализации проекта путем довольно подробной информации;
─ обеспечение наличия консультационной и информационной сети с четким размежеванием и способностью решать конфликтные ситуации (не оставлять без внимания наименьшие сигналы);
─ постоянный контроль за узкими местами в проекте и быстрое реагирование на возникающие сложности;
─ постоянная коррекция хода реализации проекта (планирование, согласование, информация и обучения);
─ коррекция временного графика;
─ постоянный контроль по полученным результатов, систематическая оценка хода реализации изменений в культуре предприятия и системе управления знаниями.
Для реализации данных направлений предлагается применить следующие методы влияния на корпоративную культуру и систему управления знаниями предприятия ОАО "Авиакомпания "Башкирия" (табл.3.1).
Необходимо отметить, что данные мероприятия необходимо проводить комплексно, неразрывно друг от друга с применением современных методик управления и контроля с целью достижения максимального эффекта в усовершенствовании корпоративной культуры как элемента управления системой знаний ОАО "Авиакомпания "Башкирия".
Таблица 3.1 Методы влияния на корпоративную культуру как элемент управления знаниями ОАО "Авиакомпания "Башкирия". |
Направления деятельности |
Методы | |
1. Разработка системы управления корпоративной культурой |
1.1 Организация совета и рабочей группы по развитию корпоративной культуры. 1.2 Организация постоянного мониторинга состояния корпоративной культуры. 1.3 Периодическая разработка программ развития корпоративной культуры. | |
2. Разработка Положения об корпоративной культуре |
2.1 Закрепление миссии предприятия. 2.2 Провозглашение стратегических целей. 2.3 Провозглашение основных принципов корпоративной культуры. | |
3. Разработка или корректирования фирменного стиля | |
4. Разработка системы ритуалов и праздников |
4.1 Разработка сценариев массовых празднований. 4.2 Разработка системы ритуала при приеме и адаптации новых сотрудников. 4.3 Празднование выхода сотрудников на пенсию. | |
5. Поощрение всестороннего развития работников |
5.1 Инициация приобретения других специальностей, карьерного продвижения. 5.2 Содействие организации повышения квалификации, овладения сопутствующими специальностями | |
6. Создание постоянной и эффективной корпоративной структуры |
6.1 Внедрение целевого, преимущественно стратегического управления. 6.2 Улучшение коммуникативных связей между подразделами завода. 6.3 Делегирование полномочий вместе с ответственностью на нижние, обеспечение ресурсами на выполнение полномочий. 6.4 Участие в принятии решений непосредственных исполнителей этих решений. | |
7. Пропорциональность заработной платы фактически выполненной работе |
7.1 Повышение заработной платы в связи с интеллектуальным и профессиональным развитием работника. 7.2 Надбавки за сверхурочное рабочее время. 7.3 Материальное вознаграждение за рационализаторство и творческий подход. | |
8. Обеспечение возможности роста оплаты труда в течение всего периода и трудовой деятельности |
8.1 Возможность постоянного продвижения по "карьерной лестнице". 8.2 Введение коэффициента на зарплату с учетом стажа работы на предприятии и количеству нововведений и рацпредложений. 8.3 Обеспечение возможности роста за счет конкретных работ. | |
9. Усиление моральной мотивации |
9.1 Премирование победителей трудового соревнования. 9.2 Поздравление сотрудников с юбилеями через местные СМИ. | |
10. Гласное признание заслуг |
10.1. Устное выражение благодарности руководителями. 10.2. Выражение благодарности в приказах. 10.3. Выражение благодарности в печати, на досках объявлений, по радио и т.п. | |
11. Организация трудового соревнования |
11.1 Постоянное трудовое соревнование. 11.2 Конкурсы на звание лучшего "генератора идей". 11.3 Конкурсы на звание лучшего руководителя отдела, диспетчера и т.п. | |
12. Развитие научных мероприятий |
12.1 Обучение на месте работе, наставничество. 12.2 Перепрофилирование по необходимости. 12.3 Повышение квалификации. 12.4 Самообразование. | |
13. Усиление обмена опытом |
13.1 Выделение средств на мероприятия: командировка для получения опыта; стажировка; участие в конференциях, специализированных мероприятиях, выставках. | |
14. Содержание мест отдыха |
14.1 Содержание комнат для отдыха и общения. 14.2 Организация кабинета психологической разгрузки, тренажерных залов. 14.3 Содержание буфетов и кафе. | |
15. Разработка и реализация долгосрочных индивидуальных планов роста менеджеров (ДИПР) |
15.1 Определение индивидуальной профессиональной миссии. 15.2 Составление ДИПР и графика роста. 15.3 Проверка ДИПР и предоставление помощи менеджеру в его реализации. | |
16. Уменьшение документальной отчетности и формального контроля |
16.1 Переход на безбумажную документацию, электронное планирование и отчетность. 16.2 Постоянная борьба с бюрократизмом и формализмом. | |
17. Усиление содержательного контроля |
17.1 Обсуждение стратегических целей на совете руководителей. 17.2 Своевременное предоставление отчетов и отчетных форм. 17.3 Оценка работы работника непосредственно его руководителем. |
Перейти на страницу: 1 2 3 |
