|
Обеспечение качества достигается совершенствования системы мотивации персонала предприятия на качественную работу.
В ООО ИПЦ «Скрепка» применяются различные методы мотивирования работников, в основном материальное - премирование. Наряду с материальными поощрительными мерами существуют и меры наказания - депремирование.
В систему оплаты труда рабочих основных цехов входят четыре показателя премирования, которые отражены в таблице 2.6.
Таблица 2.6 - Показатели премирования рабочих на ООО ИПЦ «Скрепка» |
№ п/п |
Показатель |
Размер ежемесячной премии в % | |
1 |
Выполнение производственных планов |
от 10 до 25 % | |
2 |
Доплата за улучшение использования производственного потенциала и выявление скрытых резервов производства |
от 10 до 25 % | |
3 |
Экономия материальных ресурсов |
до 10 % | |
4 |
Повышение качества работ по производству полиграфической продукции |
от 10 до 30 % |
Источник: Положение о системе оплаты и стимулировании труда персонала ООО ИПЦ «Скрепка».
Система оплаты труда является важнейшим элементом системы материального стимулирования персонала ООО ИПЦ «Скрепка» и направлена на:
привлечение и удержание сотрудников, обладающих навыками, квалификацией и знаниями, необходимыми ООО ИПЦ «Скрепка» для достижения поставленных целей и задач;
раскрытие потенциала сотрудников, поддержка их стремления к развитию;
оплату труда сотрудников в зависимости от их ценности для ООО ИПЦ «Скрепка» и индивидуального вклада.
Всё принятые меры полиграфическим предприятием в отношении своего персонала помогают качественно и хорошо работать, выигрывать в конкурентной борьбе. Поддерживать марку своего предприятия на высоком уровне.
Важным аспектом в системе управления качеством ООО ИПЦ «Скрепка» является взаимосвязь с потребителями. Основной принцип, которым руководствуется предприятие в работе со своими заказчиками - клиентоориентированность. Прежде всего, ООО ИПЦ «Скрепка» стремимся к тому, чтобы предоставить заказчикам максимальные удобства работы типографией. Положительным моментом является наличие электронной почты и сайта для связи не только с клиентами, но и с поставщиками и другими контрагентами, позволяющие увеличить скорость обмена информацией и обеспечить более быстрое реагирование на любые изменения внешней среды.
Работу с потребителями ведут менеджеры, которые учитывают его пожелания, разъясняют имеющиеся вопросы: время вызова заказчика на печать, согласуют цену, сроки, вид упаковки, методы отгрузки и др. То есть осуществляют связь типографии с потребителями. Менеджер при необходимости может самостоятельно проконтролировать весь ход выполнения порученного ему тиража. Также ООО ИПЦ «Скрепка» предоставляет своему клиенту возможность проведения консультаций с главным технологом и другими специалистами типографии для согласования технологии изготовления конкретного тиража и для получения рекомендаций и требований к подготовке макетов.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 |
