Описание и разработка регламентов бизнес-процесса

Рис. 3.8 «Выставление счета-фактуры клиенту»

Подпроцесс «выполнение обязательств по договору»:

Ответственный за работу с клиентами получает от клиента уведомление о выполнении условий по оплате, регистрирует его в журнале оплат и осуществляет контроль выполнения клиентом обязательств по оплате.

В журнал оплат заносится следующая информация:

· Номер счета-фактуры

· Клиент

· Дата отправки

· Сумма

· Дата оплаты

· Дата получения уведомления.

Ответственный за работу с клиентами высылает уведомление о готовности к отгрузке товара, в соответствии с условиями поставки, предварительно занеся его в журнал исходящих документов. В уведомлении, как правило, указывается ориентировочная дата отгрузки. Затем совершается отгрузка товара в соответствии с условиями договора.

ООО «МИР СТЕКЛА»

Бизнес-процесс «ПРОДАЖИ»

Подпроцесс ««ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ»

Согласовано

Директор

Ответственный за операцию

Ответственный за работу с клиентами.

Участники операции

Ответственный за работу с клиентами.

Документы:

Соответствующие записи в журнале регистрации счетов-фактур.

Расходные накладные.

События:

Входящее событие

Соответствующие записи в журнале регистрации счетов-фактур.

Исходящие событие

Товары отгружены.

Исполнитель

Шаг

Входящий документ

Исходящий документ

1

Ответственный за расчеты с клиентам и

Контроль выполнения клиентом обязательств по оплате

Соответствующие записи в журнале регистрации счетов-фактур. Уведомление о выполнении условий по оплате. Банковская выписка за день выполнения условий по оплате.

Подготовленные уведомления о готовности к отгрузке.

2

-

Отгрузка товара

Подготовленные уведомления о готовности к отгрузке.

Расходные накладные.

Рис. 3.9 «Выполнение обязательств по договору»

Перейти на страницу: 1 2 3 4 

Copyright © 2013 - Все права защищены