Анализ организационного механизма по управлению качеством

Данные таблицы 2.3.1. показывают, что в 2008 году качество продукции по сравнению с 2007 годом значительно улучшилось. Увеличился объем выпуска сертифицированной продукции на 57,14%, возрос объем экспортируемой продукции на 63,99%, снизился объем забракованной продукции на 61,25%. Положительным моментом являлось снижение количества принятых рекламаций на 66,67%.

В 2009 году по сравнения с 2008 годом также наблюдается динамика роста выпуска сертифицированной продукции на 52,27%, экспортируемой продукции на 42,08%. Наблюдалось снижение забракованной продукции на 9,50%. Отрицательным моментом, повлиявшим на снижение качества продукции предприятия ОАО «Нефтеюганскшина», являлось увеличение количества принятых рекламаций на 75% по сравнению с 2008 годом.

Более наглядно динамика обобщающих показателей качества продукции предприятия ОАО «Нефтеюганскшина» за анализируемый период, представлена на рисунке 2.3.1.

Рис. 2.3.1. Динамика показателей качества продукции предприятия ОАО «Нефтеюганскшина» за 2007-2009 гг.

Далее проведем анализ отступлений от норм по качеству изготовления продукции (бракованная продукция, зарекламированная продукция и др.) на предприятии ОАО «Нефтеюганскшина».

В настоящее время на заводе изготавливается более 120 типоразмеров и моделей шин. За 2009 год было 74 случая возврата продукции, из них признано окончательным браком и списано на конкретных виновников 846 шт.

В 2009 году предприятию ОАО «Нефтеюганскшина» предъявлено 11 рекламаций, из них 8 рекламаций без учета в оценке деятельности.

Сведения о браке выпускаемых шин за 2007-2009 гг. предприятием ОАО «Нефтеюганскшина» представлены в таблице 2.3.2.

Из приведенных данных видно, что в 2008 году наблюдается снижение количества актов возврата продукции на 34 и снижение количества выставленных претензий на 196, по сравнению с 2007 годом. Уровень дефектности также снизился на 0,042. В 2009 году количество актов возврата продукции увеличилось по сравнению с 2008 годом на 15, количество выставленных претензий сократилось на 33, уровень дефектности стал на 0,028 раз больше, чем в 2008 году.

Таблица 2.3.2.

Динамика показателей дефектности и динамика возврата продукции, производимой ОАО «Нефтеюганскшина» за 2007 - 2008 гг.

Показатели

Годы

Отклонение

2007

2008

2009

2007 г. и 2008 г.

2008г. и 2009 г.

1. Количество актов возврата продукции

93

59

74

-34

15

2. Количество выставленных претензий, всего

1876

1680

1647

-196

-33

в том числе:

служащим цеха

979

920

883

-59

-37

рабочим

885

749

762

-136

13

контролерам

12

11

2

-1

-9

3. Уровень дефектности, %

0,08

0,038

0,066

-0,042

0,028

4. Количество выявленного брака, всего

164

158

57

-6

-101

в том числе:

количество выявленного брака шин, эксплуатирующихся в РТ

69

94

32

25

-62

количество выявленного брака шин, вывезенных на экспорт

95

64

25

-31

-39

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5

Copyright © 2013 - Все права защищены