|
В достаточно благополучной бухгалтерии прослеживается высокая текучесть кадров. Однако эту «аномалию» можно объяснить. Выяснилось, что предприятие состоит из контингента работников среднего возраста (см. выше), причем наиболее молодые из них работают в бухгалтерии, кроме того все женского пола. После выявления низкого результата по критерию «Стабильность кадров» было проведено между сотрудниками этого отдела анкетирование, в результате которого было выявлено желание большинства работников иметь нормальную семью и детей, а следовательно это сказывается на движении кадров.
Проводя, таким образом, анализ полученных данных, мы можем определить, в каком направлении будущему отделу кадров и управленцам надо вести работу.
Исходя из данных, представленных в таблице 22, рассчитаем средневзвешенную оценку состояния мотивации по каждому отделу по формуле:
Средневзвешенная оценка состояния мотивации = Сумма произведений весовой значимости каждого фактора на его показатель в баллах.
Таким образом:
Средневзвешенная оценка состояния мотивации отдела снабжения = 0,2 Ч 10 + 0,2 Ч 9 + 0,2 Ч 6 + 0,1 Ч 7 + 0,1 Ч 2 + 0,1 Ч 9 + 0,1 Ч 9 = 7,7.
Средневзвешенная оценка состояния мотивации бухгалтерии = 0,2 Ч 8 + 0,2 Ч 4 + 0,2 Ч 5 + 0,1 Ч 4 + 0,1 Ч 6 + 0,1 Ч 8 + 0,1 Ч 3 = 5,5.
Средневзвешенная оценка состояния мотивации отдела продаж =
= 0,2 Ч 5 + 0,2 Ч 10 + 0,2 Ч 8 + 0,1 Ч 9 + 0,1 Ч 9 + 0,1 Ч 6 + 0,1 Ч 7 = 7,7.
В результате наших расчетов мы видим, что состояние мотивации одинаково для отделов снабжения и сбыта и значительно ниже в бухгалтерии. Следует, однако, отметить, что значение 7,7 не является идеальным показателем, т.к. мы использовали десятибалльную шкалу.
На основании наших расчетов можно сделать вывод о том, что система мотивации анализируемого предприятия ООО «Лика» нуждается в доработке и совершенствовании, особенно это касается бухгалтерии.
Результаты наших исследований дали возможность определить основные направления совершенствования. К ним относятся:
улучшение психологического комфорта,
улучшение условий труда и
снижение текучести кадров.
Последние десятилетия показали, что успешное воздействие на мотивацию персонала возможно лишь при комплексном подходе, когда с учетом ситуации и характеристик работников руководитель использует достаточно широкий набор различных методов.
Среди средств, которые могут использоваться для воздействия на мотивацию работников, обычно выделяют следующие:
организация работ;
материальное стимулирование;
моральное стимулирование;
постановка целей;
оценка и контроль;
информирование;
обращение к наиболее значимым для работника ценностям и др.
Теперь рассмотрим некоторые предложения по улучшению мотивации в анализируемом предприятии.
. В первую очередь необходимо ввести систему планирования карьеры.
Это, прежде всего, окажет положительное влияние на психологический комфорт сотрудников и снижение текучести кадров. Для этого нужно разработать Положение о продвижении по службе, выявить резервы должностей.
. Во-вторых, необходимо введение новой системы распределения заказов.
Для этого нужно определить минимальный гарантированный объем заказов, разработать Положение о распределении дополнительного объема заказов, провести конкурс среди персонала. В результате мы должны получить улучшение психологического климата, снижение количества конфликтов в коллективе, рост качества выполнения заказов, сокращение сроков их выполнения.
|
