Оценка существующего уровня торгового обслуживания в организации

Из таблицы видно, что темп роста по обороту составил 59,75%. Это вызвано тем, что доля покупок данной группы клиентов снизилась в 2010 г. на 40,2% (225,8 млн. руб.). Наибольший процент составляют общества с ограниченной ответственностью (53%), внося в оборот организации 54% (181 млн. руб.). В таблице были выделены по 3 ключевых организации в каждой подгруппе клиентов для более детального рассмотрения структуры данной группы. Из этого видно, что наибольший вклад в оборот организации приносит клиент ООО «Мир офиса» с годовой закупкой в 6,2% (11,2 млн. руб.).

Рассмотрим предпочтения в ассортименте данной группы клиентов (таблица 28).

Таблица 28. Динамика и структура ассортимента организаций сферы обслуживания и офисных организаций и за 2009-2010 гг.

№ п/п

Наименование ассортимента

2009 г.

2010 г.

Темп роста, %

Отклонение, млн. руб.

отклонение от стандарта

объем в обороте, млн. руб.

уд. вес., %

устойчивость ассортимента

стандарт

объем в обороте, млн. руб.

уд. вес., %

устойчивость ассортимента

стандарт

2009 г.

2010 г.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

1

Продовольственные товары, ключевые:

83,0

14,8

0,89

0,95

52,3

15,6

0,91

0,95

63,0

-30,7

-0,06

-0,04

1.1

Напитки

52,9

9,4

0,87

0,95

31,7

9,5

0,88

0,95

59,9

-21,2

-0,08

-0,07

1.2

Фрукты / Овощи

6,2

1,1

0,88

0,95

3,3

1,0

0,89

0,95

53,2

-2,9

-0,07

-0,06

1.3

Деликатесы и сыры

7,6

1,4

0,89

0,95

5,5

1,6

0,91

0,95

72,4

-2,1

-0,06

-0,04

1.4

Прочие

16,3

2,9

0,89

0,95

11,8

3,5

0,91

0,95

72,2

-4,5

-0,06

-0,04

2

Непродовольственные товары, ключевые:

478,0

85,2

0,89

0,95

282,9

84,4

0,91

0,95

59,2

-195,1

-0,06

-0,04

2.1

Офисная техника

68,3

12,2

0,90

0,95

58,8

17,5

0,93

0,95

86,1

-9,5

-0,05

-0,02

2.2

Офисные принадлежности

72,5

12,9

0,88

0,95

60,6

18,1

0,90

0,95

83,6

-11,9

-0,08

-0,05

2.3

Офисная фурнитура

52,7

9,4

0,90

0,95

41,6

12,4

0,91

0,95

78,9

-11,1

-0,05

-0,04

24

Медиа

139,2

24,8

0,89

0,95

91,9

27,4

0,90

0,95

66,0

-47,3

-0,06

-0,05

2.5

Сделай сам

35,7

6,4

0,88

0,95

25,6

7,6

0,89

0,95

71,7

-10,1

-0,07

-0,06

2.6

Прочие

109,6

19,5

0,89

0,95

4,4

1,3

0,91

0,95

4,0

-105,2

-0,06

-0,04

Итого:

561,0

100,0

0,89

0,95

335,2

100,0

0,91

0,95

59,8

-225,8

-0,06

-0,04

Перейти на страницу: 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Copyright © 2013 - Все права защищены