|  
 Из таблицы видно, что темп роста по обороту составил 107,55%. Наибольший процент составляют женщины (54%), внося в оборот организации 1689,49 млн. руб. В таблице были выделены по 3 ключевых клиента в каждой подгруппе клиентов для более детального рассмотрения структуры данной группы. Из этого видно, что наибольший вклад в оборот организации приносит клиент Маратов И.А. с годовой закупкой в 0,03% (0,56 млн. руб.). 
 Из приложения М видно, продовольственные товары составляют 85,1% от оборота, а непродовольственные 14,9%. Это связано с тем, что розничные покупатели приобретают продукты питания для удовлетворения потребностей первой необходимости, а непродовольственные товары имеют эпизодический спрос. Устойчивость ассортимента составляет 0,91%. 
 Далее перейдем к оценке степени удовлетворенности ассортиментом физических лиц в ООО «метро Кеш энд Керри», ТЦ 12 и прямого конкурента ООО «Зельгрос Кеш энд Керри». Для этого был проведен опрос 300 покупателей данных организаций, результаты которого получили отражение в таблице 33. 
 Таблица 33. Степень удовлетворения спроса физических лиц по ассортименту у прямых конкурентов ООО «метро Кеш энд Керри» ТЦ 12, ООО «Зельгрос Кеш энд Керри» в 2011 г.    | № п/п  | Наименование ассортимента  | Желаемая структура, %  | ООО «Метро Кэш энд Керри», ТЦ 12  | ООО «Зельгрос Кэш энд Керри»  |   |  |  |  | Фактическая структура, %  | Отклонение, %  | Фактическая структура, %  | Отклонение, %  |   | 1  | Продовольственные товары, в том числе:  | 83,6  | 84,8  | 1,2  | 84,7  | 1,1  |   | 1.1  | Молоко и молочная продукция  | 3,3  | 3,5  | 0,2  | 3,6  | 0,3  |   | 1.2  | Колбасы  | 3,7  | 3,9  | 0,2  | 3,1  | -0,6  |   | 1.3  | Деликатесы и сыры  | 4,2  | 4,2  | 0,0  | 4,6  | 0,4  |   | 1.4  | Пекарня  | 3,5  | 3,2  | -0,3  | 3,3  | -0,2  |   | 1.5  | Мясо и мясная продукция  | 3,1  | 3,3  | 0,2  | 3,5  | 0,4  |   | 1.6  | Заморозка  | 3,1  | 3,1  | 0,0  | 2,8  | -0,3  |   | 1.7  | Фрукты / Овощи  | 6,8  | 6,2  | -0,6  | 6,1  | -0,7  |   | 1.8  | Рыба и морепродукты  | 6,4  | 6,8  | 0,4  | 6,9  | 0,5  |   | 1.9  | Птица  | 2,2  | 2,8  | 0,6  | 2,7  | 0,5  |   | 1.10  | Консервированные продукты  | 3,6  | 3,3  | -0,3  | 3,0  | -0,6  |   | 1.11  | Кондитерские изделия  | 8,5  | 8,5  | 0,0  | 7,3  | -1,2  |   | 1.12  | Крепкий алкоголь  | 5,9  | 5,9  | 0,0  | 6,2  | 0,3  |   | 1.13  | Бытовая химия  | 3,0  | 3,1  | 0,1  | 4,2  | 1,2  |   | 1.14  | Бакалея  | 5,9  | 5,7  | -0,2  | 5,1  | -0,8  |   | 1.15  | Вина  | 3,4  | 3,4  | 0,0  | 3,9  | 0,5  |   | 1.16  | Табак  | 3,2  | 3,8  | 0,6  | 4,4  | 1,2  |   | 1.17  | Напитки  | 5,8  | 5,6  | -0,2  | 5,1  | -0,7  |   | 1.18  | Косметика  | 8,1  | 8,6  | 0,5  | 8,9  | 0,8  |   | 2  | Непродовольственные товары, в том числе:  | 16,5  | 15,2  | -1,2  | 15,3  | -1,2  |   | 2.1  | Офисная техника  | 0,3  | 0,0  | -0,3  | 0,0  | -0,3  |   | 2.2  | Офисные принадлежности  | 0,6  | 0,1  | -0,5  | 0,2  | -0,4  |   | 2.3  | Офисная фурнитура  | 0,1  | 0,1  | 0,0  | 0,7  | 0,6  |   | 2.4  | Медиа  | 1,2  | 0,1  | -1,1  | 0,6  | -0,6  |   | 2.5  | Сделай сам  | 1,0  | 1,0  | 0,0  | 0,6  | -0,4  |   | 2.6  | Предметы домашнего хоз-ва  | 1,4  | 1,7  | 0,3  | 2,1  | 0,7  |   | 2.7  | Бытовая электроника  | 1,2  | 1,2  | 0,0  | 0,5  | -0,7  |   | 2.8  | Авто аксессуары  | 1,4  | 1,4  | 0,0  | 1,7  | 0,3  |   | 2.9  | Домашний текстиль  | 1,1  | 1,1  | 0,0  | 1,1  | 0,0  |   | 2.10  | Женская одежда  | 0,7  | 0,7  | 0,0  | 0,3  | -0,4  |   | 2.11  | Мужская одежда  | 1,4  | 1,4  | 0,0  | 1,2  | -0,2  |   | 2.12  | Детская одежда  | 0,0  | 0,0  | 0,0  | 0,1  | 0,1  |   | 2.13  | Нижнее белье  | 1,4  | 1,4  | 0,0  | 1,2  | -0,2  |   | 2.14  | Обувь  | 0,7  | 0,7  | 0,0  | 0,9  | 0,2  |   | 2.15  | Садовый инвентарь  | 1,4  | 1,4  | 0,0  | 1,4  | 0,0  |   | 2.16  | Игрушки  | 2,2  | 2,6  | 0,4  | 2,2  | 0,0  |   | 2.17  | Товары для спорта  | 0,5  | 0,5  | 0,0  | 0,5  | 0,0  |   | Итого:  | 100,0  | 100,0  | 0,0  | 100,0  | -0,1  |  |